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2020年文化和旅游部、國(guó)家發(fā)改委等部門陸續(xù)發(fā)布《文化和旅游部關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文旅文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，今年文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，以及7月工信部等十部門聯(lián)合印發(fā)的《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）》等，都從頂層設(shè)計(jì)層面為“5G+文旅”保駕護(hù)航。在系列政策和5G、大數(shù)據(jù)、AR、VR、云計(jì)算等技術(shù)的支持下，數(shù)字文旅或數(shù)智文旅逐步成為文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的主要方向。
我們將持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，借助互聯(lián)網(wǎng)力量整合十堰文旅資源，從“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”兩個(gè)方面推動(dòng)大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，打造兼具文化和旅游特色的數(shù)字化新業(yè)態(tài)、新主體、新模式。十堰智慧旅游著眼十堰全域旅游和游客服務(wù)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)十堰旅游實(shí)景數(shù)字化、管理數(shù)字化、應(yīng)用數(shù)字化、生活數(shù)字化，并且通過專業(yè)化、體系化的游客服務(wù)體系建設(shè)和數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，竭力智慧文旅向智慧社會(huì)的邁進(jìn)。我們將搭建“1+44369”十堰智慧文旅平臺(tái)架構(gòu)，堅(jiān)持“數(shù)據(jù)為王、服務(wù)至上、運(yùn)營(yíng)制勝”運(yùn)營(yíng)服務(wù)原則，重點(diǎn)做好全域旅游服務(wù)體系、數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，并聚焦小切口、小場(chǎng)景、小應(yīng)用，注重實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景、生活、應(yīng)用數(shù)字化，解決痛點(diǎn)、增強(qiáng)體驗(yàn)感。
文化旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化與智慧化方興未艾，我們將從多款輕應(yīng)用旅游產(chǎn)品入口，逐步搭建最輕便最暢通最智能的智慧文旅通道，并積極布局武當(dāng)山核心旅游、城區(qū)工業(yè)旅游、鄖丹水體旅游、各縣區(qū)特色旅游，夯實(shí)數(shù)字基建和智能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景相融合、數(shù)字孿生與智慧生活、智慧城市的互聯(lián)互通。
十堰市智慧文旅項(xiàng)目路演會(huì)
數(shù)字文旅類型
?。ㄒ唬┲腔勐糜萎a(chǎn)品和服務(wù)：景區(qū)通訊網(wǎng)絡(luò)、票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)、景區(qū)資源管理系統(tǒng)、一部手機(jī)游等，智慧酒店、智能客房、景區(qū)無人商店、無人售賣車等高度智能化為特征的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以及以無接觸酒店的入住自助辦理、景區(qū)的掃碼入園服務(wù)為特征的智能服務(wù)。
?。ǘ┚€上文博：借助互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、AI技術(shù)的博物館、美術(shù)館、藝術(shù)館等，實(shí)現(xiàn)文物、藝術(shù)品信息的掃描、加工、處理。游客和觀眾借助設(shè)備在線上觀看文物、藝術(shù)品，通過自主游覽、變焦、旋轉(zhuǎn)、360度全場(chǎng)景體驗(yàn)等，提高了游客的觀看體驗(yàn)。
（三）沉浸式場(chǎng)景：利用數(shù)字技術(shù)、VR、AR、AI等的劇院、演藝廳、劇場(chǎng)打造的沉浸式場(chǎng)景，如沉浸式展覽、沉浸式游樂場(chǎng)、AR/VR主題樂園、全息主題餐廳等。
?。ㄋ模┞糜卧O(shè)備智能制造：融合應(yīng)用AI、AR、VR等新技術(shù)，生產(chǎn)智能滑雪板、智能頭盔、智能服裝等旅游智能裝備和用品；如沉浸式過山車、無人駕駛游覽車、AI觀光車等游樂設(shè)施和旅游觀光車的智能制造。另外，融合物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的郵輪游艇、房車、索道纜車等旅游裝備制造企業(yè)的智能化升級(jí)，將生產(chǎn)過程、銷售過程、售后過程等進(jìn)行全程數(shù)字文旅化等。
（五）文旅數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：創(chuàng)新和優(yōu)化的數(shù)據(jù)要素將深入推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，在數(shù)字文旅發(fā)展的過程中，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)形成的目的地和旅游企業(yè)線上核心數(shù)字資產(chǎn)、相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)數(shù)據(jù)將向資產(chǎn)價(jià)值化轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)資產(chǎn)證券化等，將形成新的業(yè)態(tài)，并發(fā)展出新的經(jīng)濟(jì)模式。
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